Lin Adrian, Kirsten Schroeter: Konflikte verstehen und bearbeiten: Fachübergreifende Grundlagen für Studium und Praxis. Übersetzt von Kirsten Schroeter

Abstract

Konflikte sind allgegenwärtig. Überall wo Menschen miteinander in Kontakt treten, entstehen Konflikte. Dieses Buch vermittelt fundiertes Wissen über Konflikte – am Arbeitsplatz, im Klassenzimmer, an der Tafel, im Kundenkontakt – und zeigt praxisnahe Ansätze für einen konstruktiven Umgang. Es verbindet theoretische Grundlagen mit anwendungs-orientierten Strategien und richtet sich an Studierende und Fachkräfte im Konfliktmanagement.
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