Cheering for All? Participation of Football Fans with Disabilities on Matchdays
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Abstract
This article deals with the participation of football fans on match days in the stadium. It addresses the question, which aspects determine whether fans with disabilities feel included. The paper links up with a study in which – based on the model of the “Holistic Journey Sequence Approach” (HOPES) – the experiences of people with disabilities, with barriers and resources when buying tickets, getting to the stadium, finding their seat or place for the wheelchair, with catering, with the infrastructure, with interactions, are examined. The empirical basis of the study is expert interviews, which were analysed using a qualitative content analysis. The results of the study offer a first glance at which aspects people with disabilities describe as relevant for inclusion and participation in football stadiums. The following aspects have been identified: an adequate design of the infrastructure; ensuring that the atmosphere can be experienced; appreciation from the club and other fans; room to socialize; visualized information on screens; easily identifying wheelchair spaces; easy travel to and from the stadium. The article offers new insights and shows potential for improvement in the design of the social space of football stadiums.
Keywords: Inclusion, disability, stadium
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