Innovation and entrepreneurship as the foundation for the development of digital public services – Contextualisation and evaluation of the effectiveness of a training programme for public entrepreneurs
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Abstract
Driven by the megatrend of digitalisation, digital public services are becoming established in German municipalities. This article argues that a solid foundation for the effective expansion of digital public services can only be laid if the further development of public services is based not only on digitalisation, but also on innovation. This article aims to discuss whether effectuation-led public entrepreneurship training is a suitable method for enabling participants to develop innovative digital public services and which actor-related and work-culture attributes influence the development and implementation of innovations in training and in everyday administrative work. The empirical results suggest that public entrepreneurship training is effective in different ways with respect to actors and can initiate the development of public entrepreneurs if an innovative work culture exists or is created. Furthermore, the results show that not all training participants should, can or must become public entrepreneurs and that not only (individual) public employees can be public entrepreneurs.
Keywords: Digital Public Services, Digitalization, Public Entrepreneurship, Public Entrepreneurship Training, Public Sector Innovation
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