Electronic Government in Deutschland – Licht, aber auch Schatten

Abstract

Zusammenfassung

In den letzten Jahren sind in Deutschland reichhaltige Erfahrungen mit E-Government gesammelt worden. Heute kommt es darauf an, daraus geeignete Schlussfolgerungen zu ziehen und dieses Wissen für die weitere Entwicklung produktiv zu machen.

Schlagwörter: e-Government, Teleadministration, Internet, Callcenter, Bund Online 2005, Toll Collect, ELSTER